Мнение

---

Уважаеми политици от ЕС, време е да децентрализираме интернет

Не се случва често човек да купи над 6 кг кутии с домати, за да изрази мнението си, но точно това ми се случи. И не, не купих доматите с намерението да ги хвърля по някого. Вместо това консервите бяха необходими за демонстрация на децентрализирана комуникационна мрежа. В тази статия ще ви обясня какво е това и защо трябва да ви интересува.

Какво е това, децентрализация?

През януари миналата година получих съобщение в групов чат в Whatsapp от една от моите приятелки, Сара. Тя ни каза, че ще напусне Whatsapp, и попита дали всички ние (25 души) ще се съгласим да прехвърлим груповия чат към Signal, приложение за съобщения, което стана общоизвестно с криптираните си съобщения и с това, че е "добра алтернатива на Whatsapp".

To be honest, I was personally slightly annoyed by this. I already have Whatsapp, Slack, Discord, MS Teams, Gmail, Snapchat, Telegram and other messaging apps installed, and the last thing that I'm looking for, is installing another app onto my phone. In an ideal world, I'd have one app, perhaps two, and take care of all my communications through that one or two apps.

В същото време не исках да губя контакт със Сара, така че тук бях в безизходица: искам ли да загубя цифровия контакт със Сара, или да инсталирам още едно приложение за съобщения на телефона си? Помислих си, че ми се иска да мога да използвам акаунта си в Whatsapp и да разговарям с приятелката си чрез Signal.

Колко чудесно би било, ако нямаше значение кое приложение използвате, за да говорите с роднините си?

Обсъждах тази тема с някои мои роднини и тогава се появи концепцията за децентрализиран протокол за комуникация, която привлече вниманието ми.

Възходът на Матрицата

Очевидно съществува организация, наречена Matrix, която е определила децентрализиран протокол за комуникация. Концепцията на техния протокол е, че той позволява децентрализирана, оперативно съвместима комуникация. [1] Какво означава това? Означава, че аз мога да използвам което и да е приложение по свой избор, вие можете да използвате което и да е (друго) приложение по свой избор и все още можем да си говорим помежду си чрез съответните приложения!

Или ето какво означава интероперативност: да можеш да говориш помежду си от различни приложения. Децентрализация означава, че не разчитате на нито една компания за разговора си с вашия роднина. Никой друг освен вас и вашия събеседник не избира как да общувате.

За да обясним как става децентрализацията, първо трябва да разгледаме традиционните приложения за комуникация като Whatsapp. Такива приложения са централизирани: това означава, че и вие, и вашият приятел говорите със сървъра на Whatsapp, а този сървър след това предава съобщенията ви на другия. Освен ако вие или вашият приятел не работите във Facebook, вие нямате достъп до сървъра и използвате доверие, за да приемете, че Facebook няма да продаде данните ви или да ги използва за цели, които не оценявате.

Идеята на протокол като Матрицата е, че той е децентрализиран: вместо двамата да се доверявате на услуга като Whatsapp, двамата можете да изберете свой собствен сървър, на който да се доверите: Това означава, че теоретично аз мога да избера услуга като Discord, а вие - услуга като Telegram, като нито една от двете услуги няма да отговаря за всичките ни съобщения: ако някога придобием чувство на недоверие към някоя от услугите, можем просто да се откажем от услугата и да преминем към друг сървър.

Децентрализацията като понятие

Изображението по-долу показва как работи услуга като Matrix: вместо цялата комуникация да минава през един сървър, има много разпръснати сървъри навсякъде и всяка точка може да говори с всяка друга точка.

Това изглежда като безумна идея и някои дори могат да си помислят, че може да е опасно да се отдаде сигурността на голям сървър, но случаят не е такъв. Мрежи като Matrix позволяват съобщенията ви да бъдат криптирани от край до край [2], а за пълна безопасност са взети и други мерки за сигурност. Освен това френското и германското правителство са преминали към Matrix за правителствени теми [3], а Германия е предоставила над половин милион лиценза за децентрализирани сървъри, за да подпомогне комуникацията в германската образователна система. [4] (Забележка: не ви е необходим лиценз, за да използвате Matrix. Вместо това Германия закупи свои собствени сървъри, за да хоства Матрикс самостоятелно).

Децентрализираната комуникация вече е тук - и ще остане.

Тази идея е хрумнала не само на разработчиците от matrix.org. Съществуват и други децентрализирани комуникационни мрежи: отвореният комуникационен протокол XMPP е представен още през 1999 г., а други мрежи също набират скорост. Децентрализираната комуникация вече е тук - и ще остане.

Несправедливостта на централизираната комуникация

Нека бъдем честни, интернет е най-красивата купчина боклук, която някога сте гледали. Имаме толкова много проблеми за решаване в интернет в сегашното ни поколение, но нека ги решим стъпка по стъпка. Първият ни проблем? Несправедливостта на централизираната комуникация.

Мога да изброя няколко причини, поради които един централизиран сървър, който контролира цялата комуникация, е несправедлив - и въпреки че би трябвало да изглежда очевидно за всички, все пак ще ги изброя.

If you switch, EVERYONE must switch

Сара не беше единственият ми роднина, който ме помоли да премина към Signal - Whatsapp наскоро промени някои условия за използване на приложението си, а експертите се притесняват за поверителността ви. [5] Очевидно е, че потребителите са заляли приложения като Telegram и Signal, защото са по-надеждни и сигурни.

Дали тези хора ефективно са преминали към новата платформа и са изтрили завинаги своите акаунти в Whatsapp, каквото е правото им на граждани на ЕС? Ами... някои го направиха, но повечето все още запазиха Whatsapp. И защо? Защото изтриването на акаунта им би прекъснало контакта с някои техни добри приятели - а това дава на услуги като Whatsapp несправедливо предимство. Всеки има онази баба или читателски клуб, за които все още се интересува от Facebook или Whatsapp, и единственият начин да ги накара да напуснат платформата е като убеди ВСИЧКИ тях да я напуснат.

"Не сте ЗАДЪЛЖЕНИ да се съгласявате с нашите условия - ако не искате да си чатите с майка си".

В момента всички са заети да се убеждават взаимно да напуснат платформите, за да преминат към друга, само за да може телефонът на всеки да се напълни с десетки приложения, всички с условия, с които не сте истински съгласни, но все пак ги приемате, защото и други хора са ги приели.

Това не е непозната концепция. Учените я наричат мрежов ефект: полезността на една мрежа зависи от това колко потребители има тя. Компании като Whatsapp използват тази концепция като лост срещу вас: преминаването към Signal звучи като страхотна идея, но тя работи само ако всички ви последват по стъпките ви.

Цензурата се изпълнява свободно от една компания

Ако Фейсбук не оценява вашето членство в тяхната платформа, те могат по всяко време да прекратят членството ви - заедно с всички данни, които са съхранявали на сървърите си за вас. Това може да включва всичко, от многобройни акаунти без причина или обяснение, [6] акаунти на важни политически фигури [7] или дори външни покупки като софтуер за VR игри. [8] Освен това компании като Facebook избягват всякакви отговорности в резултат на раздел 230 от Закона за почтеност в комуникациите в САЩ, [9] и подобни закони в други държави.

На практика това означава, че всяка компания за социални медии може да прекрати безусловно обслужването ви, когато пожелае. Условието тук е, че можете да получите забрана, само ако не спазвате предварително определените (от компанията) условия за ползване, въпреки че те по никакъв начин не са длъжни да ви кажат защо са прекратили услугата. Това означава, че компанията може да ви предостави несправедливо отношение въз основа на вашите предпочитания, идеология, политическо мнение или почти всичко друго.

Едновременно с това проучванията дори показват, че подобни платформи не са етични и сами по себе си: Фейсбук е една от най-добрите платформи, когато става въпрос за разпространение на фалшиви новини, [10] и обикновено не им се търси отговорност и за това. Докато платформите изглежда неправомерно отстраняват хора от своите платформи, те едновременно с това печелят от дезинформация и им се разминава.

Трябва да държим социалните платформи отговорни за това, което позволяват на потребителите си да споделят на тяхната платформа, и за това какво (и кого) решават да цензурират.

Членове на Европейския парламент изразиха своята загриженост за това, че интернет разчита на насоките на местните платформи вместо на нормалните закони. [11] Законът трябва да предвижда свободата на словото и цензурата, а не компаниите за социални медии.

Звънецът на вратата, който не работи, когато Google не работи

Дори система като тази на Google не е съвършена и дори техните услуги понякога прекъсват или губят стабилна връзка с достатъчна честотна лента, за да помогнат на всички свои клиенти в интернет. Това означава, че неизбежно от време на време всяка услуга ще се сблъсква с определен период от време, в който няма достъп до интернет.

Не мога да намеря отново картинката, но един забавен пример е снимка на входна врата с надпис "YOU HAVE TO KNOCK BECAUSE GOOGLE IS DOWN". Това е един от симптомите на централизирания уебсайт: ако Facebook има проблеми, тогава не можете да говорите с приятелите си. Ако Whatsapp се претоварва, не можете да се свържете с роднините си. А ако Google не работи, вашият интелигентен звънец няма да работи. Това е така, защото този един възел в средата на централизираната картина има проблеми и всички ще ги изпитат.

В една децентрализирана система няма да забележите дали някой друг освен вас или ваш приятел има проблеми със свързването с интернет. Не ви е нужен човек по средата, така че връзката ви може да продължи - дори ако двамата говорите в групов чат с услуги или хора, които не са свързани. Разбира се, вашият собствен сървър все още може да се срине - но не всеки разчита на производителността на сървърите на една компания.

Как децентрализацията ги решава

Няма да навлизам в подробности по този въпрос - ако познавате темите на компютърните науки, можете да прочетете източниците, които съм посочил. В противен случай ще обясня как децентрализацията решава ефективно проблемите.

Децентрализираната мрежа не страда от мрежовия ефект по същия начин: никой не се интересува от това кой на коя платформа е. Една отворена комуникационна мрежа като Матрицата вече има безброй приложения, които работят в една и съща мрежа: Самостоятелното приложение на Matrix Element е привидно най-популярното приложение, което се използва, но има и безброй други приложения като FluffyChat, Pattle и Nio. (А ако не се доверявате на някое от тези приложения, можете да създадете свое собствено приложение!) Аз съм на Матрицата от няколко месеца и съм разговарял с хора, които използват и четирите - дори сам съм сменял напред-назад между Елемента и FluffyChat, за да видя кое от тях работи най-добре за мен.

Човек може да се запита дали преместването на всички от централизирана мрежа към децентрализирана мрежа не е преместване на целта: вместо да сте принудени да бъдете изцяло в Whatsapp, не означава ли това, че ТРЯБВА да сте в Matrix, за да общувате с всички? Това обаче не е така. Ще разгледам по-подробно в този блог псот за свързването на отворените комуникационни мрежи.

Проблемът, че компаниите за социални медии не носят отговорност за съдържанието на своите уебсайтове, е друг проблем и децентрализираната мрежа не го решава веднага. Въпреки това може да се предположи, че става по-трудно фалшивите новини да се разпространяват, ако няма една компания (cough cough Facebook), която да печели от тях, и че става по-трудно неправомерно да се цензурират хора. Нито един от двата проблема обаче не се решава истински с децентрализацията и действията на Европейския парламент биха могли да доведат до по-значими решения.

Последният проблем е това, което наистина прави децентрализацията съвършена: тъй като вие избирате кой сървър да използвате за комуникация, не разчитате на сървър като Google да работи без засечки. И ако някога се случи комуникацията да се срине, винаги мога да стартирам свой собствен сървър и да продължа да общувам с него.

Какво трябва да направи ЕС, за да стане съвършен

Лично аз съм убеден, че децентрализирането на комуникацията ни би било голяма крачка напред: да се премахне шантажът на мрежовия ефект, да се позволи на всеки да избере едно (или повече от едно) предпочитано приложение, с което да може да общува с всеки на всяка платформа, който е готов да му отговори. Има един проблем с това: платформите не са съгласни. Google и Facebook са използвали XMPP в миналото, но по-късно са преминали към изолирани собствени системи за чат. [12]

Опитайте се да обясните на баба си, че тя трябва да потърси надежден сървър, след това да избере клиентско приложение по избор и след това да се свърже с децентрализирана мрежа.

Можем любезно да помолим услугите да децентрализират системите си - но има твърде много услуги и те вероятно няма да го направят доброволно. Трябва да потърсим алтернативи.

Един от вариантите би бил всички да се включат в децентрализирана мрежа, но настоящата ми критика към мрежи като XMPP, ICQ и Matrix е, че те са твърде сложни. Трябва да предприемете много стъпки, за да се свържете с мрежата - и въпреки че отделните стъпки сами по себе си не са твърде сложни, целият процес на преминаване може да отнеме 15 минути; което е много. Това е много повече от това просто да инсталирате Signal на телефона си, да създадете акаунт и да сте готови. Освен това не смятам, че услуги като Whatsapp и Telegram не заслужават да съществуват - те са полезни за много хора и има много хора, които предпочитат такива платформи като свое приложение за съобщения.

Въпреки това вярвам, че има път напред. Можем да решим всички тези проблеми - но ще ни трябват политици, които да разбират и оформят интернет, а това е трудна тема.

Моето предложение

След като сте взели цялата информация, се надявам, че сте разбрали какво имам предвид с предложението си. Обобщено, то е следното:

Европейската комисия трябва да създаде независима правителствена агенция и да й възложи да гарантира конкурентоспособността на онлайн пазара, като принуди социалните платформи да бъдат достъпни чрез отворен протокол за комуникация.

Какво означава това? Означава, че ЕС трябва да създаде организация, която да удря компаниите по главата, ако те отказват да се децентрализират. В този раздел ще обясня защо смятам, че това е най-ефективният начин за постигане на децентрализирана система.

Ефективно принуждаване на компаниите за социални медии да децентрализират сървърите си, като предоставят на всеки клиент възможността(!) да общува с хора извън услугата. Определението за отворен протокол за комуникация ще върви заедно с две задължения, към които платформите трябва да се придържат:

1. Когато получава достъп до услугите на дадена платформа, потребителят не е длъжен да използва софтуер, доставен от платформата (като приложения за смартфони, предварително написани HTML-страници или друг софтуер), но трябва да може да използва софтуер на трети страни, който се свързва със сървъра в съответствие с протокола, определен от Европейската комисия;

2. Платформата трябва да позволява на услуги на трети страни да се свързват със сървъра на платформата в съответствие с протокола, определен от Европейската комисия, стига да имат за цел да поддържат оперативно съвместима комуникация между платформи, сървъри и самостоятелно хостван софтуер;

Не съм юрист, политик или каквото и да е друго, така че не приемайте това твърде много като юридически жаргон. Ако тези правила са в някаква неяснота, изпратете ми съобщение и аз ще ги променя.

Как да реализирате целите си, докато се борите с големите компании

Въпреки че приемането на нови закони може да допринесе много за постигането на вашите идеали, често се случва големите компании да успеят да избегнат предвидените ограничения - вземете например Рубен Верборг, който изтри Facebook през януари 2019 г. и оттогава се опитва да получи всичките си лични данни от Facebook. Вместо да се съобрази със законите, Facebook твърди, че не е необходимо да споделя данните и продължава да отказва да отговаря в дълги и скучни имейли. [13] Някои може да си мислят, че големите технологични компании винаги ще успеят да намерят вратички в новоприетите закони - но дали това е вярно?

Разрових се в историята на Нидерландия и открих някои интересни факти, които не знаех. Става въпрос за правителствена агенция, наречена Независим орган за пощи и телекомуникации, съкратено OPTA. [14] Една от основните им задачи е да гарантират, че оперативната съвместимост между доставчиците на телекомуникационни услуги в ЕС.

Това означава, че OPTA гарантира, че няма значение кой холандски телекомуникационен доставчик ще изберете, защото винаги ще можете да общувате с хора, които имат абонаменти от различни компании. Представете си, че се нуждаете от абонамент на Vodafone, за да се обадите с колегите си, от такъв на Deutsche Telekom, за да се обадите със семейството си, и от друг абонамент на SoftBank, за да се обадите с някои чуждестранни приятели! Вместо това правителството назначи OPTA, за да гарантира, че няма да има значение кой доставчик използвате. [15] Това говори ли ви нещо?

В днешно време пазарът е толкова свободен, че OPTA вече не съществува и се е сляла с някои други агенции, за да образува Нидерландския орган за потребителите и пазарите, който все още пасивно контролира пазара на телекомуникационни услуги. [16] В днешно време смяната на доставчика е толкова лесна, колкото да кажете, че искате да го смените, и доставчиците се грижат за всичко вместо вас. Ако вашият доставчик някога предложи някакви подозрителни условия, които не ви харесват, просто заявявате, че ще го смените, и продължавате напред.

Хората избират мобилен абонамент въз основа на качеството на доставчика. Никой не се опитва да се убеди да премине към друг доставчик.

Това ми звучи като идеален свят: тогава потребителят получава наистина свободен избор на продукта. Избирате това, което искате, въз основа на качеството на компанията, а не въз основа на това дали можете да се свържете с роднините си на даден доставчик - защото можете да се свържете с тях на всеки.

Нуждаем се от ОПТА 2.0 - нова агенция в Европейския съюз, която да гарантира, че не само пазарът на телекомуникационни услуги, но и пазарът на цифрови комуникации е наистина справедлив и свободен.

Какво ще прави OPTA 2.0?

Начинът, по който OPTA 2.0 може да осигури децентрализация, е подобен на начина, по който Matrix дефинира своя протокол: чрез предварително дефиниране на отворен комуникационен протокол, който компаниите трябва да поддържат. Това също така е много лесно да се провери - ако можете да получите достъп до сметката си, използвайки дефинирания протокол, значи компанията отговаря на правилата. Ако не можете да получите достъп до акаунта си по този начин, тогава компанията не отговаря на правилата.

Освен това силата на решенията на OPTA 2.0 ще бъде подобна на начина, по който работеха решенията на OPTA: техните искания ще бъдат задължителни за големите технологични компании, но въпреки това техните искания могат да бъдат отхвърлени в съда. Това дава на OPTA 2.0 достатъчно изпълнителна власт, за да взема достатъчно бързи решения в постоянно променящия се пейзаж на интернет.

Основният фокус на OPTA 2.0 ще бъде да се формира и дефинира отворен комуникационен протокол, който да отговаря на нуждите на всеки европейски гражданин, когато става въпрос за онлайн комуникация: протокол като XMPP, например, има солидна рамка, но не е толкова фокусиран върху функции, които в днешно време смятаме за тривиални, например групови чатове вместо разговори 1 на 1, реакции на съобщенията и др. Един добър отворен протокол за комуникация на ЕС би се въртял около подкрепата на нуждите на хората.

Освен това отвореният протокол за комуникация трябва лесно да се свързва с друг отворен протокол за комуникация. По този начин хората дори ще имат свободата да общуват по алтернативни начини. Това е най-важната характеристика на една децентрализирана система: дори не е необходимо да използвате един и същ протокол и все пак можете да говорите помежду си. От компаниите трябва да се изисква най-малко да поддържат комуникация по протокола на OPTA 2.0, а физическите лица са свободни да използват какъвто протокол или платформа искат.

Защо това все още не се е случило?

Ако все още четете тази статия, (благодаря ви!) тогава вероятно се чудите защо това все още не се е случило - и отговорът е, че е сложно. Европейската комисия вече предложи пакети по Закона за цифровите услуги, които улесняват конкуренцията на онлайн пазара.

Едновременно с това холандските политици не са много запознати, когато става въпрос за цифрови теми, и обикновено им липсват конкретни идеи, по които да работят. [17] Ето защо възнамерявах да споделя идеята за децентрализация на нашата комуникация - но с малък успех.

Когато се свързах с холандските политически партии, те не ме увериха, че децентрализираните комуникационни протоколи са нещо, което вече са обмислили. GroenLinks и PvdA признаха, че нямат представа какво е отворена комуникационна мрежа, SP желае да създаде консултативна комисия, която да ги информира по теми, свързани с компютрите, а VVD, най-голямата партия в Нидерландия, дори помисли, че се опитвам да им продам приложение, като заяви, че правителството не трябва да разработва своя версия на Whatsapp.

Проблемът не е в това, че идеята е нереалистична или противоречива - проблемът е, че никой не знае каква е тя. Нито пък политиците.

Тази идея би могла да осигури свободен и справедлив цифров пазар, да позволи на всеки да напусне всяка платформа, която не харесва, да премахне изнудването от платформите на социалните медии и да даде на всеки свободата да общува с когото си поиска.

Какво можете да направите по въпроса

Проблемът не е сложен или противоречив, той просто е непозната тема! Ако искате вашите приложения да бъдат децентрализирани, уверете се, че хората знаят за тази концепция. Аз не съм политик, така че не мога да въведа тези политики, но най-добрият начин да се въведе нещо подобно, е като се промени манталитетът ни: ако всички искат децентрализация, политиците достатъчно скоро ще възприемат идеята и ще я представят като здравословно решение.

Нека направим така, че успехът на компаниите да се основава на тяхното качество, а не на трудността да се напусне тяхната платформа.

Ако случайно сте съгласни, какво можете да направите? Можете да предприемете следните действия:

• Гледайте демонстрация на живо на това видео в YouTube, което направих. То може да ви помогне да добиете ясна представа за това как работи една отворена комуникационна мрежа;
• Прочетете някои допълнителни сведения и отговори на критики, които може би ще ви накарат да обмислите темата още повече. Можете да намерите статията тук;
• Споделете тази статия с хора, които познавате. Това обаче зависи от вас;
• Преодолейте политиците си с концепцията. Твърде много политици в днешно време са на разположение чрез писмо, имейл или понякога дори Whatsapp. Попитайте какво е мнението им за децентрализацията и дали идеята им харесва. В най-лошия случай ще ги накарате да се замислят върху нея;
• Изпрати ми информация. Ако има допълнение, някакви нюанси или нещо друго, което би искал да добавиш, не се притеснявай да се свържеш с мен чрез електронна поща, Дискорт или Редактиране. Също така съм на разположение на Матрицата в стаята #opta_2.0:nltrix.net, ако искате сами да опитате Матрицата.

Надявам се, че тази статия е била интересно четиво за вас. Ако е необходимо, в бъдеще ще актуализирам тази статия и ще следя за всякакви реакции, коментари или актуализации. Нека се отървем от платформите, които са ни омръзнали - и да се отървем от хората, които се опитват да ви убедят да инсталирате още приложения за комуникация!

Източници

[1] Dweb: Децентрализирана, оперативна и оперативно съвместима комуникация с матрица https://hacks.mozilla.org/2018/10/dweb-decentralised-real-time-interoperable-communication-with-matrix/

[2] Ръководство за прилагане на криптиране от край до край https://matrix.org/docs/guides/end-to-end-encryption-implementation-guide

[3] Matrix и Riot са потвърдени като основа за френското приложение Secure Instant Messenger https://matrix.org/blog/2018/04/26/matrix-and-riot-confirmed-as-the-basis-for-frances-secure-instant-messenger-app

[4] Елементът, конкурент на Slack, печели най-голямата досега сделка за съвместен софтуер https://sifted.eu/articles/element-germany-deal/

[5] WhatsApp казва, че не трябва да се притеснявате, че ще споделя лични данни с Facebook. Експертите казват, че трябва да преминете към "високо надежден" Signal. https://www.businessinsider.com/whatsapp-experts-users-worry-about-sharing-personal-data-with-facebook-2021-1?international=true&r=US&IR=T

[6] YouTube има огромен проблем... - Markiplier, YouTube https://www.youtube.com/watch?v=pWaz7ofl5wQ

[7] Постоянно спиране на @realDonaldTrump https://blog.twitter.com/en_us/topics/company/2020/suspension.html

[8] Facebook забранява на собствениците на Oculus Quest 2 да притежават Oculus Quest 2 https://www.extremetech.com/gaming/316326-facebook-is-permabanning-oculus-quest-2-owners-for-owning-an-oculus-quest-2

[9] Раздел 230 - Wikipedia https://en.wikipedia.org/wiki/Section_230

[10] Излагане на недостоверни уебсайтове по време на изборите в САЩ през 2016 г. https://www.nature.com/articles/s41562-020-0833-x

[11] Социалните медии и демокрацията: трябват ни закони, а не насоки за платформите https://www.europarl.europa.eu/news/en/headlines/society/20210204STO97129/social-media-and-democracy-we-need-laws-not-platform-guidelines

[12] Скандалът със сигурността около WhatsApp показва необходимостта от децентрализирани месинджъри и цифров суверенитет https://fsfe.org/news/2020/news-20200228-01.en.html

[13] Извличане на личните ми данни от Facebook https://ruben.verborgh.org/facebook/

[14] Onafhankelijke Post en Telecommunicatie Autoriteit - Wikipedia https://en.wikipedia.org/wiki/Onafhankelijke_Post_en_Telecommunicatie_Autoriteit

[15] Europees telecommunicatierecht - Wikipedia https://nl.wikipedia.org/wiki/Europees_telecommunicatierecht

[16] Нидерландски орган за защита на потребителите и пазарите https://en.wikipedia.org/wiki/Netherlands_Authority_for_Consumers_and_Markets

[17] IT-kennisniveau politiek laag, maar wordt beter - AG Connect https://www.agconnect.nl/artikel/it-kennisniveau-politiek-laag-maar-wordt-beter