Πώς λειτουργεί
Γιατί εγγύηση λογισμικού;
Κάθε προϊόν που αγοράζεται στην Ευρωπαϊκή Ένωση έχει περιορισμένη εγγύηση: αν το προϊόν χαλάσει ή παρουσιάσει δυσλειτουργία κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, μπορείτε είτε να το επισκευάσετε ή να το αντικαταστήσετε είτε να πάρετε πίσω τα χρήματά σας.
Η διάρκεια της εγγύησης εξαρτάται συνήθως από τον τύπο του προϊόντος. Είναι λογικό για ένα smartphone να διαρκεί τουλάχιστον 2 χρόνια, αλλά μια μπανάνα μάλλον δεν θα διαρκέσει τόσο πολύ. Για το λογισμικό, ωστόσο, δεν υπάρχει καθορισμένη διάρκεια για το πόσο θα πρέπει να διαρκεί "λογικά" το λογισμικό, αν το αγοράσετε.
Πώς μπορούμε να το διορθώσουμε αυτό;
Αν αγοράσετε μια εφαρμογή από ένα κατάστημα εφαρμογών, θα πρέπει να λειτουργεί - και αν δεν λειτουργεί ή αν γίνει άχρηστη μετά από λίγο, θα πρέπει να πάρετε πίσω τα χρήματά σας.
Θα πρέπει να αρχίσουμε να αντιμετωπίζουμε τις εφαρμογές και το λογισμικό σαν προϊόντα: αν το πληρώνεις, θα πρέπει να υπάρχει εγγύηση. Οι ειδικοί θα πρέπει να καθορίσουν πόσο καιρό θα πρέπει λογικά να λειτουργεί μια εφαρμογή, και στη συνέχεια αυτές οι εγγυήσεις θα πρέπει να νομοθετηθούν.