Tagades, et tarkvara garantii kestab palju kauem

Erinevalt füüsilistest objektidest ei kahane tarkvara aja jooksul. Kui maksad nutitelefoni rakenduse eest, ei tohiks see mõne päeva pärast puruneda. Nii nagu igal teisel ostetud tootel, peaks ka tarkvaral olema garantii; see peaks kestma palju kauem.

Kuidas see toimib

Miks tarkvara garantii?

Kõikidel Euroopa Liidus ostetud toodetel on piiratud garantii: kui toode läheb selle aja jooksul katki või käitub halvasti, saate toote kas parandada või asendada või saada oma raha tagasi.

Garantii kestus sõltub tavaliselt toote tüübist. Nutitelefoni puhul on mõistlik, et see kestab vähemalt 2 aastat, kuid banaani puhul tõenäoliselt nii kaua ei kestaks. Tarkvara puhul ei ole aga kindlaks määratud kestust, kui kaua peaks tarkvara "mõistlikult" kestma, kui te selle ostate.

Kuidas me saame seda parandada?

Kui ostad rakenduse rakenduste poest, peaks see töötama - ja kui see ei tööta või muutub mõne aja pärast kasutamiskõlbmatuks, peaksid sa oma raha tagasi saama.

Me peaksime hakkama käsitlema rakendusi ja tarkvara nagu tooteid: kui sa maksad selle eest, siis peaks olema ka garantii. Eksperdid peaksid kindlaks määrama, kui kaua rakendus peaks mõistlikult töötama, ja siis tuleb need garantiid seadustada.

Isiklik kogemus

Keegi ei tea

Kui pikk on tarkvara garantii? 🔖 Tuleb välja, et seda ei tea keegi.

Olen helistanud Madalmaade garantiiametile, tehnilisele asutusele, tarkvaratootjale ja kodanike juriidilisele kontorile, kuid ükski neist ei suutnud mulle vastata. 🙈

Mulle soovitati konsulteerida juristiga, sest "võib-olla nad teavad".

Bram kohta Mastodon

Lisateave

Sarnased õigused