Hogyan működik
Miért szoftvergarancia?
Minden, az Európai Unióban vásárolt termékre korlátozott garancia vonatkozik: ha a termék elromlik vagy rosszul működik az adott időszak alatt, akkor vagy megjavíttatja vagy kicseréli a terméket, vagy visszakapja a pénzét.
A garancia időtartama általában a termék típusától függ. Egy okostelefon esetében ésszerű, hogy legalább 2 évig tartson, de egy banán valószínűleg nem tartana ki ennyi ideig. A szoftverek esetében azonban nincs meghatározott időtartam arra vonatkozóan, hogy a szoftvereknek "ésszerűen" meddig kell tartaniuk, ha megveszed őket.
Hogyan tudjuk ezt kijavítani?
Ha megveszel egy alkalmazást az alkalmazásboltban, annak működnie kell - és ha nem működik, vagy egy idő után használhatatlanná válik, vissza kell kapnod a pénzed.
El kellene kezdenünk úgy kezelni az alkalmazásokat és a szoftvereket, mint a termékeket: ha fizetsz érte, akkor garanciát is kell rá vállalni. Szakértőknek kellene meghatározniuk, hogy egy alkalmazásnak mennyi ideig kell ésszerűen működnie, majd ezeket a garanciákat törvénybe kellene foglalni.
