Zagotavljanje, da garancija za programsko opremo traja veliko dlje

V nasprotju s fizičnimi predmeti programska oprema sčasoma ne propade. Če plačate za aplikacijo za pametni telefon, se ta po nekaj dneh ne bi smela pokvariti. Tako kot vsak drug izdelek, ki ga kupite, bi morala imeti tudi programska oprema garancijo, ki bi trajala veliko dlje.

Kako deluje

Zakaj garancija za programsko opremo?

Za vsak izdelek, kupljen v Evropski uniji, velja omejena garancija: če se izdelek v tem obdobju pokvari ali slabo deluje, ga lahko popravite ali zamenjate ali pa dobite nazaj denar.

Trajanje garancije je običajno odvisno od vrste izdelka. Za pametni telefon je smiselno, da traja vsaj 2 leti, banana pa verjetno ne bi trajala tako dolgo. Za programsko opremo pa ni določeno trajanje, kako dolgo naj bi programska oprema "razumno" trajala, če jo kupite.

Kako lahko to popravimo?

Če aplikacijo kupite v trgovini z aplikacijami, bi morala delovati - in če ne deluje ali če po določenem času postane neuporabna, bi morali dobiti denar nazaj.

Aplikacije in programsko opremo bi morali začeti obravnavati kot izdelke: če za to plačate, bi morala obstajati garancija. Strokovnjaki bi morali določiti, koliko časa naj bi aplikacija razumno delovala, nato pa bi bilo treba te garancije uzakoniti.

Osebne izkušnje

Nihče ne ve

Koliko časa traja garancija za programsko opremo? 🔖 Izkazalo se je, da tega ne ve nihče.

Klical sem nizozemski organ za garancije, tehnični organ, prodajalca programske opreme in pravno službo za državljane, vendar mi nihče od njih ni mogel dati odgovora. 🙈

Svetovali so mi, naj se posvetujem z odvetnikom, ker "bodo morda vedeli".

Bram na Mastodon

Preberite več

Podobne pravice

Pravica do popravila

Pokvarjene elektronske dele bi morali imeti možnost popraviti, namesto da bi morali kupiti novo napravo.
Opustitev kontinuitete programske opreme

V nasprotju z Miki Miško lahko to, da ne morete uporabljati programske opreme mrtve osebe, škoduje ljudem. Zato bi morala programska oprema ob koncu življenjskega cikla postati javna domena.
Svoboda namestitve

Od nikogar se ne sme zahtevati ali pričakovati, da bo na napravi zagnal določeno programsko opremo.
Sami se odločite, kako vaša naprava deluje.