Kaip tai veikia
Kodėl programinės įrangos garantija?
Bet kuriam Europos Sąjungoje įsigytam produktui taikoma ribota garantija: jei per tą laikotarpį produktas sugenda arba netinkamai veikia, jį galima arba pataisyti, arba pakeisti, arba atgauti pinigus.
Garantijos trukmė paprastai priklauso nuo gaminio tipo. Protinga, kad išmanusis telefonas tarnautų ne mažiau kaip 2 metus, tačiau bananas tikriausiai tiek ilgai netarnaus. Tačiau programinei įrangai nėra nustatyta, kiek laiko turėtų "pagrįstai" tarnauti programinė įranga, jei ją perkate.
Kaip galime tai ištaisyti?
Jei perkate programėlę iš programėlių parduotuvės, ji turėtų veikti, o jei neveikia arba po kurio laiko tampa netinkama naudoti, turėtumėte atgauti pinigus.
Programėles ir programinę įrangą turėtume pradėti vertinti kaip produktus: jei už juos mokate, turėtų būti suteikiama garantija. Ekspertai turėtų nustatyti, kiek laiko programėlė turėtų pagrįstai veikti, o tada šios garantijos turėtų būti įteisintos įstatymais.
